TD SYNNEX (NYSE: SNX) が最初の グローバル テック エコシステム ベンチマーク レポート、今年および今後数年間のセクターの傾向と機会を強調しています。 このレポートは、次の地域の研究に従っています 北米、 ヨーロッパ、 アジア太平洋と日本と ラテンアメリカ/カリブ.

このレポートは、メーカー、再販業者、サービス プロバイダー、システム インテグレーター、業界の専門家、およびエンド ユーザーをつなぐグローバル エコシステムの中心における TD SYNNEX の役割を反映しています。

「IT エコシステム ソリューションの主要なディストリビューターおよびアグリゲーターとして、パートナーが深い変革をナビゲートし、戦略的成長を計画する際に、業界のトレンドを特定するのを支援する機会と責任があります。私たちのレポートは、今日何が起こっているかを定義し理解するための重要なステップを示しています。 TD SYNNEX の最高戦略責任者である Sergio Farache は次のように述べています。

このレポートは、北米、ヨーロッパ、ラテンアメリカ、カリブ海、アジア太平洋、日本をカバーする地域研究に基づいて、テクノロジー エコシステムの 3 つの主要なビジネス ドライバーに焦点を当てています。

1. エンド ユーザーの技術的な期待を予測して満たす
2. テクノロジー エコシステムのビジネス オペレーションを効率的に管理します。
3. テクノロジー エコシステムを関与させ、強化し、活性化します。

この調査では、成長戦略やビジネス上の課題から、顧客のニーズや戦略的投資に至るまで、さまざまなトピックが取り上げられ、次の 5 つの重要な洞察が明らかになりました。

プレビュー 1: 世界的に、テクノロジー再販業者の戦略的成長計画では、新しい業種への参入が優先されます。 この意味で、エコシステム内のパートナーシップの増加は、この戦略の実行の不可欠な部分になる可能性があります。

金融サービス、政府、教育、ヘルスケア、ESG などの規制対象分野は、今後 3 年間で重要性が増すと予想されます。 特定の技術ソリューションを提供するためにこれらの分野で経験を積むには、短期間で取得するのが難しい専門知識が必要です。 したがって、パートナーシップはギャップを埋め、望ましい結果をもたらすのに役立ちます。

プレビュー 2: ディーラーは、顧客が望む結果を生み出すために人材に投資します。

再販業者にとって最も重要な投資項目は、スキル、資格、専門知識の取得に直結します。 世界中の再販業者の 75% 以上が予算を優先して、顧客が最も頻繁に要求する技術およびビジネス ソリューションに関するチームの専門知識を高めています。たとえば、マネージド サービス、セキュリティ、サービス プロフェッショナル、サーバー、ハイブリッド クラウドが含まれます。 保管所。

プレビュー 3: リセラーは、リソースの割り当てをクラウド ポートフォリオの拡大にシフトしています。

世界のレポートによると、マルチクラウドの展開、統合、管理などのクラウド ソリューションは、単一のカテゴリと見なされ、再販業者が今後 24 か月間に提供を計画している他のすべてのテクノロジ ソリューションよりも優れています。 その他の優先事項 (サービスとしてのデバイス、デジタル トランスフォーメーション、IoT、セキュリティなど) もクラウドに関連しており、クラウド ソリューションは世界中のディーラーの製品ポートフォリオにとって根本的に重要です。

プレビュー 4: 世界中の再販業者は、テクノロジーを「サービスとして」利用したいと考えています。

リセラーが今後 2 年間に想定する「サービスとして」の消費モデルの採用は、計画されている製品の拡張に沿って、顧客のテクノロジ ソリューションのニーズを満たす能力の設計における飛躍を表しています。 顧客は、支払いに関して柔軟性を求めていることを示しています。 OpEx のように IT を消費する傾向は、経常収益が再販業者の収益の大きな部分を占める可能性が高いことを意味します。

プレビュー 5: ESG (環境、社会、ガバナンス) および AR/VR (拡張現実と仮想現実) 市場は、再販業者が見逃す可能性のある機会を表しています。

スキルの習得、ポートフォリオの拡大、および新しい垂直市場への参入への取り組みに焦点を当てるのとは対照的に、持続可能性と新興技術は、ソリューションの開発と投資の優先順位リストの下位にあります。

さまざまな意味で、ESG および AR/VR ソリューションは、世界中の再販業者にとってチャンスです。

効果的な ESG プログラムにより、組織は、持続可能な慣行と多様性に関するパートナーと顧客の懸念に対処し、法律と行動規範を遵守することができます。 AR/VR 市場に関しては、アナリストは 2024 年までに 8,000 億米ドル相当の機会があり、その収益の 50% がテクノロジ プラットフォームとハードウェアに関連すると予測しています。

研究方法

Canalys と提携して、TD SYNNEX は南北アメリカ、ヨーロッパ、およびアジア太平洋地域の国々の約 300 の中規模パートナーにインタビューしました。 テクノロジー エコシステムの中規模パートナーは、シート数が 1,000 以下であると定義されました。 フィールドワークは 2022 年 7 月から 10 月にかけて実施されました。