8 月初旬以来、CVC Corp 内で独立したブランドとして運営されています。すべて CEO に直属し、製品部門の専門知識に依存していますが、それぞれが独自の構造と指揮権を持っています。Trend、Visual、および RexturAdvance はすでに「独自のブランド」から歩み始めています。リーダー。” 足「それは ファビオ・ゴジーニョ 彼はその結果にとても満足しています。
CVC Corp.のCEOによれば、その目的は非常に明確である。同氏がPANROTASに語ったところによると、これらの企業が最も得意とすることに回帰し、市場の需要に応えるというもので、このDNAと専門知識が欠如しており、成長競争相手に余地を与えてしまったという。 以前のインタビューで。
いかに迅速に体制を整備し、旅行代理店と数十年にわたる関係を築いてきた企業としてどのように運営されているかは、CEOさえも感心させられるが、その質問に対する答えは簡単だ。市場はこのリターンを待ち焦がれており、CEOはそれを呼び戻すか、専門家を異動させたのだ。 HVACだけでなく、観光分野でも新しい構造に移行します。
同氏によれば、彼らは観光業と冷暖房空調設備の現場で生き、経験してきたため、リクエストに迅速かつ知識豊富に対応する方法を知っている専門家だという。 「CVC Corpの歴史を刻んできたこれらの名前を呼び戻すか、すでに同社にいた人材に新しい役割を与えることが重要でしたが、CVCに来たことはないが観光をよく理解している人材も採用しました。ラテン語出身のダニエル(アルメイダ)のように。 以前ここにいた人たちが良くなかったわけではありませんが、今までのように B2B がすぐに戻ってくるためには、現時点では私たちの市場、私たちのビジネス、旅行代理店を理解することが必要です。 」とゴジーニョは説明した。 CVC Corpに戻って以来、ゴジーニョ氏は以前の取締役全員を置き換え、その多くは初めて観光業界で働いており、新たな役割と責任を与えることに加えて、CVCと観光の歴史から優れた人材を呼び戻した。ファビオ・マダー、ブルーノ・ヘレノなどの名前まで。
「そしてゴジーニョは並外れた仕事をしている」と彼はPANROTASスタンドでのインタビューに「侵入」して言った。 アバブ・エクスポそれ以外の何ものでもない ギリェルメ・パウルスCVC の創設者であり、息子とともに 1 億レアルをもたらし、会社のこの新しい段階に新たな投資家を惹きつける責任を負っています。 ファビオ・ゴジーニョと新しい取締役会が指揮を執るこの新しいプロジェクトへの投資に金融市場に自信を与えたのは、パウルスの名前でした。
パウルスにとって、ゴジーニョがフランチャイズと従業員と獲得したコミットメント、CVCの一部だった名前の復帰(一部はCVCに在籍していたときも含む)、そして旅行代理店や市場一般との近さは、この非常に有望なスタートを切る決定的なものとなった。 。 。 「CVCのDNAが戻ってきました。 私たちはとても幸せです」と彼は言いました。
3つのブランド
そして、ロゴも刷新され、これらの企業の起源を参照しながらも、デザインに現代性をもたらしている 3 つのブランドの優先事項は何でしょうか? ゴジーニョはこう説明する。
- アドバンスレクスター: 統合会社(現在はその名前が再び別々に書かれています – 上記の新しいブランドを参照)は利益を回復することを目指しています。 CVC社は、マルビオ・マンスール氏率いるレクスター・アドバンス社が株価を巡る価格競争に巻き込まれることを望んでいない。 目標は収益性であり、顧客サービスと旅行代理店へのサービスに重点を置いています。 低価格の魔法はしばらくは機能するかもしれませんが、それは CVC の目標ではありません。 旅行代理店とその顧客への支援。 マンスールはすでにこれを念頭に置いて Rextur Advance を使用しており、ゴジーニョによれば素晴らしい結果をもたらしているという。 鍵はすでに回っています。
- 向きを変えてください: ブルーノ・ヘレノは驚くべきスピードでトレンドに到着し、ファビオ・ゴジーニョは旅行代理店専用のイベントに加えて、最高のホテルレンタル、車、その他の商品を提供するなど、すでにそのDNAが戻ってきたことを実感しています。 トレンドの DNA である俊敏性、喜び、プロモーションに加えて。 たとえば、手数料は現在旅行代理店によって管理されており、Abav Expoで発表されたように20%に達する可能性がある。
- ビジュアル: Hugo Lagares 率いるチームはオペレーターを事実上ゼロからやり直す必要があったため、Visual での作業はより広範囲になりました。 新しいチーム、新製品、ポジショニング… 同社はすでにクルーズを販売しており、プレミアム旅行に焦点を当てた完全なウェブサイトを 11 月に再オープンする予定です。 「Rextur Advance は航空券に重点を置いており、最高の予約システムと代理店向けの最高のサービスを備えています。 トレンドにはこれほど多様な製品があり、全体的にホスピタリティが溢れています。 CVC オペラドーラは商品構成にも重点を置いており、地域によってはより多くの道路交通機関や、中高価格のチケット価格でより多くのクルーズやパッケージを販売することができます。 ビジュアルではありません。 焦点はプレミアム旅行のみです。 私たちは、それを求める乗客のために、さまざまな高レベルの製品の構築に取り組んでいます。 もちろん、これに最高のサービスとサポートが加わります。 同氏によると、ビジュアル受付も他のブランドとは異なるという。 同社への賭けは大きく、CVC Corpは通信事業者を呼び戻すことでハイエンドセグメントを征服したいと考えている。
ルート空調設備
HVAC オペレーター: Godinho 氏は、Emerson Belan の B2C 部門内のマルチブランド代理店に Operadora HVAC サービスを戻すことは優れたソリューションであると考えており、その結果にも満足しています。 マルチブランド担当ディレクターのロジェリオ・メンデス氏は、イベントや旅行代理店の活動に合わせてブラジル中を旅し、CVCの多様性がマルチブランドにも利用可能であることを実証しました。
フランチャイズ: 目標は、今後数年間でパンデミック前の店舗数に戻ることだ。 現在、CVC Corp の店舗数は 1,050 ですが、2019 年の店舗数は 1,400 でした。これを達成するために、テクノロジー、オンライン/オフラインの相乗効果により、見込み顧客の獲得だけでなく、顧客、新しい B2C 構造、新しいツールを通じたシームレスなサービスとサポートも実現しています。 ChatCVCなど。 が利用可能になり実装されました。 「私たちの強みはフランチャイズであり、それが私たちが引き継いだときの最初の目標でした。 カンファレンス中に、私たちはフランチャイズ加盟者を取り戻し、彼らに燃料を与え、彼らはこれまで以上に積極的に取り組み、熱心になりました。 プロモーションが復活し、製品の競争力が戻り、今シーズンの航空座席数は 300,000 を超える交渉があり、独自のマーケティング キャンペーンを行っています… これが彼らが必要としているものであり、私は常に旅行してきました。 リオデジャネイロでのアバブ・エクスポはCVC社にとって素晴らしいものだと感じたゴジーニョ氏はこう締めくくった。ゴジーニョ氏は、 CVC、Rextur Advance、Trend、Visual のブランドを紹介し、CVC Corp が戻ってきただけでなく、消費者や旅行代理店に愛されているこれらのブランドが独立して運営されているが、CVC Corp が提供できるすべての力を発揮して、すべてのプラットフォームでサービスを提供できるよう交渉していることを示しました。 。
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