非接触型決済の人気が高まっています。それは確かですか？

Posted On: 10月 20, 2023

技術革新により、新しい支払い手段の出現が可能になりました。おお 連絡なしでブラジルでは次のようによく知られています 非接触型決済、消費者の信頼をますます獲得しています。互いに近接したデバイス間の無線通信を容易にし、決済システムに適用されるイノベーションにより、機敏で安全な取引が促進されます。そして、これらの新しいテクノロジーは、それが後戻りできない道であることをすでに証明しています。 2023 年上半期に、NFC 決済で移動した総額 (近距離無線通信）、ブラジルカードサービス会社クレジット協会（ABECS）のデータによると、この資源の正式名は4,148億レアルに達し、消費者のリーチの拡大と金融セクターの進化を示しています。

2023 年 6 月の時点で、対面取引の 48.4% が非接触型決済テクノロジーを使用して実行されており、すでに ほぼ半数 カードを使った対面購入。非接触型決済の人気は、消費者の好みを反映しているだけではありません。より便利で機敏な決済体験を提供するために、ますます多くの金融機関が最先端のテクノロジーに投資しています。

ニュースレターを購読する！カスタマーエクスペリエンスに関する最大のニュースを常に最新の状態に保つ

Visaは非接触型決済の増加を検知

この動きは金融取引大手も認めているビザVisa Consulting & Analytics が実施した調査結果を発表し、今年上半期に NFC リソースを使用した Visa トランザクションの総数が前年同期に比べて 14 パーセント増加したことが確認されました。

さらに、データは、指数関数的な成長にもかかわらず、 電子商取引, ブラジルの消費者のショッピング、特にスーパーマーケットでの買い物に対する嗜好は、物理的な世界でも依然として強いです。 2023年上半期の国内のVisa取引総額に占めるオンラインスーパーでの購入額は前年と同水準を維持した。「ブラジルの消費者は依然としてスーパーマーケットで直接買い物をすることを好むことに気づきました。この分野の電子商取引は近年成長を見せていますが、この成長は 2022 年に比べて安定しています」と彼は評価します。 ハビエル・バスケスの上司 ビザに関するアドバイスと分析 ラテンアメリカとカリブ海地域向け。

NFCとは何ですか?

NFC は、Near Field Communication の頭字語で、通常は最大 4 センチメートルの距離で、互いに近接した電子デバイス間の無線通信を可能にするテクノロジーです。これは、特定の周波数で動作する無線周波数識別 (RFID) の一種です。

技術的な詳細はさておき、非接触型決済は基本的に「送信者」と「受信者」の間の情報の送信で構成されます。スマートフォンのデジタルウォレットに保存され、銀行アプリで認証されたクレジットカードとデビットカードで動作します。これは比較的新しいテクノロジーであるため、この機能はすべての携帯電話で有効になっているわけではありません。

非接触型決済のメリット

NFC の最大の魅力の 1 つはその速度です。そのおかげで、金融取引はほぼ瞬時に実行され、多くの場合、従来のクレジットカードや物理的な現金を使用して実行されるよりも効率的になります。スピードだけでなく、利便性も注目すべき特徴です。デバイスを決済端末に 1 回近づけるだけで取引が実行され、パスワードを入力したり入力したりする必要がなくなります。

さらに、NFC は支払いに限定されません。その多用途性により、デバイス間の情報交換、Bluetooth ペアリング、さらには連絡先の共有にも使用できます。

」利便性、安全性、実用性 これらは、スーパーマーケットなどの日常の買い物でのデジタル支払い認証情報の使用の導入を促進する利点の一部です。より多くの消費者にVisaで支払いをしてもらうには、イノベーションも重要です。たとえば、非接触型決済はチェックアウトの支払いエクスペリエンスを変革し、機敏性が向上し、ユーザーの時間を節約できるようになりました」と強調します。 ハビエル・バスケス。

効率という点では、NFC は比類のないものです。ほぼ即時の取引により、支払いプロセスが大幅にスムーズになります。さらに、ロイヤルティシステムや報酬システムと統合できる機能により、顧客はより完全で価値のあるショッピングエクスペリエンスを提供できます。

CX の世界を発見する

非接触型決済は安全ですか?

2022 年、ブラジルの金融システムは34億ランドを投資 セキュリティとデジタル詐欺防止メカニズム。それにもかかわらず、サンパウロ立法議会によると、同じ期間に詐欺の件数は165%の増加を記録したという。銀行業務でのインターネットの利用が増えるにつれ、その解決策は、損失を最小限に抑えるためのツールとして、予防、早期発見、認識に投資することでした。

決済方法の安全性が十分ではないという懸念のなか、非接触型決済技術は一部の人の間で眉をひそめている。しかし、非接触型決済にはいくつかの保護層が用意されています。トランザクション中、情報は暗号化され、ユーザーデータが悪意のある傍受から保護されます。このテクノロジーの非接触設計は、セキュリティの観点からもプラスの面があり、クローン作成やカード交換などの物理的干渉のリスクが軽減されます。

ただし、不審なアクティビティを迅速に検出して対応するには、ユーザーが常にトランザクション通知に注意を払うことが重要です。銀行は、消費者が追加レベルの保証を提供し、非接触型決済の使用をより適切に制御できるように、各取引の最大額と非接触型で支払われる 1 日あたりの支払額を制限する可能性を提供します。

商業施設にとっても、セキュリティ対策の導入は同様に重要です。潜在的な脆弱性から保護するには、最新のソフトウェアを使用して決済端末を最新の状態に保つことが不可欠です。さらに、状況によっては、プロセスを確認するために、トランザクション中にパスワードの使用などの追加の認証を要求する必要がある場合があります。