新しいルールでは、失礼な顧客へのサービスを拒否できます
ザ 任天堂 顧客の教育の欠如と闘い、従業員を虐待する人々にサービスを提供しなくなります。
ばかげているように思える人もいるかもしれませんが、日本企業は、修理および交換部門で働く従業員を虐待する顧客にサービスを提供しなくなります。 素材🇧🇷
任天堂 従業員を粗末に扱う顧客にサービスを提供することを拒否する
任天堂が10月に採用した新方針についての報道は、 ポストする 共同通信🇧🇷 新しい規則は、欠陥のあるハードウェアの活動と、欠陥のある会社の製品の修理を求める従業員とやり取りする顧客に適用されます。
上の画像は Nintendo の Web サイトから取得したもので、サービス拒否につながる可能性のあるアクションの概要を示しています。
🇧🇷修理依頼の際は、ご要望に応じる手段として社会的に許容される範囲を超えた行為(下記を含みますが、これらに限りません)はご遠慮ください。」とウェブサイトは述べています。 🇧🇷これらの行為のいずれかが発生したと思われる場合、製品の交換または修理を拒否する場合があります。 また、悪質と判断した場合は、警察、弁護士等に通報いたします。 そして適切な行動をとってください。🇧🇷
リストされている、ケアの拒否につながる可能性のある行動には、次のようなものがあります。
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脅迫または脅迫;
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侮辱的または軽蔑的なコメント;
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プライバシーを侵害する行為
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保証期間を超えた無償修理の依頼など、社会通念に基づく誇張されたサービス提供の要求。
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正当な理由なく、任天堂に謝罪または任天堂に関係する者に処罰を要求すること。
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同じ要求または苦情を過度に繰り返すこと。
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ソーシャル メディアまたは Web サイトでの名誉毀損または中傷的なコメント。
のアドバイス 任天堂 共同通信に次のように語った。これまで誠実に対応してきた実績があり、ご理解いただけると判断した結果、決定いたしました。🇧🇷
任天堂の決定は、日本の厚生労働省の担当者によって歓迎され、次のように述べています。一部の企業は、この問題に対して強力な対策を講じ始めており、効果的です🇧🇷
共同通信によると、日本では従業員の嫌がらせを禁止する法律はありませんが、従業員をそのような過度の行為から保護する方針を採用している企業がいくつかあります。
任天堂は、アカウントシステムを使用してエンターテインメント体験を統合したいと考えています
同社は、システムをテーマパーク、映画、その他のプロジェクトに拡張したいと考えています。
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