「シュルツ・オペラドーラの社長であるアロルド・シュルツ氏は、 毎日 観光の瞬間、この分野のテクノロジー、新たな需要、目的地ハラパンについて

ザクー・ロドリゲス著（スペシャルコラボレーション）

ここ数週間、あなたは第 5 回シュルツ ビジネス コングレスに関する DIÁRIO の報道をフォローしてきました。 今年はシュルツの営業マネージャー50名が集まり、ハラパン（TO）で開催されました。ハラパン（TO）は、ブラジル中心部へのオフロード旅行中に、フェルベドゥーロ、滝、砂丘、峡谷の間の体験を求めて、ますます多くの観光客を惹きつけている目的地です。 。 セラード。

これまでの記事では、首都パルマスで企画されたコンテンツプログラムで取り上げられたトピックと、ハラパンを構成するさまざまな都市や観光名所を視察した後のリーダーたちの視点を紹介しました。 さて、この独占インタビューでは、 毎日シュルツ・グループのアロルド・シュルツ社長は観光業の現状を振り返り、危機は周期的であると述べ、旅行市場におけるテクノロジーの重要性を強調し、旅行文化はブラジルから始まると述べた。

違うことをする

危機は常に克服するのが非常に困難ですが、危機は私たちの目を開かせ、教えてくれます。 シュルツには次のような格言があります。「お尻に水が当たったら、起きなければなりません」。 そうしないと濡れてしまいます。 私たちはチームとして一緒にこの危機に立ち向かわなければなりません。 泣いても無駄だし、文句を言っても無駄だ。 危機は私たちに、私たちがどのようにやっているのか、市場がどうなっているのか、何を改善できるのかを示しています。

この危機はダムをもたらし、今では私たちは棚ぼた的に恵まれ、とても豊かに暮らしています。 しかし、それは周期的です。 これは間もなく変わります。

パンデミック危機の間、観光業は99％で停止した。 誰も旅行できませんでした。 時間が経つにつれて、人々は再び予約をするようになり、今日ではその予約は活況を呈しており、非常に強力です。 しかし、過剰にさえ。 障害物の問題や人々の旅行願望に加えて、病気になったり友人を失ったりした多くの人が、人生は短すぎると悟り、健康にもっと気を配り始めています。

危機は循環する

そして旅行は健康です。 心にもいいし、身体にもいい。 この観光には大きな強みがあります。 そして、それがかなりの勢いで来たという事実により、価格が高くなりすぎました。 多くのパートナーが、もうパートナーは必要ないと考えるようになりました。 彼らは危機が周期的であることを忘れています。 そして彼女は戻ってくるでしょう。 彼女は戻ってくるでしょう。 鎖を断ち切った人は、次の危機でそれを感じることになるでしょう。 たとえば、私たちはこれらの企業をサポートしません。 代理店は、自分たちに忠実であり続けるオペレーターをサポートしません。 他の航空会社をダメにした航空会社はサポートしません。

そして危機は再び訪れるだろう。 次のステップは何になるのか、私にはわかりません。 しかし、「新たな危機が間もなく起こる」と書くことはできる。 リニューアルの場合はご用意させていただきます。

観光カード

世界は地政学的に変化しました。 多くの人が中国、日本、ロシアへ旅行したことがあります。 そして今日、彼らは旅行することができなくなりました。 これでオープンです。 この市場はまだ回復途上にあります。 多くの人が旅行の焦点を西ヨーロッパに向けています。 ヨーロッパは爆発的に成長しています。 9月と10月は満員で、人手も住居も不足し、何もかもが不足している。 ヨーロッパなどいくつかの国は、最終的に観光業にさらに集中することになった。

現在、観光客の 90% は西ヨーロッパに集中しています。 それは良くない。 ヨーロッパに旅行した観光客が、ホテル、サービス、価格について文句を言いながら帰ってくるので、それは悪いことですし、これから旅行を始めようとしている新しい観光客の楽しみも奪ってしまうのです。 彼は旅行に行って、もっと良い経験をすることができるでしょう。

旅は健康だ

パンデミック後、観光客は旅行を単なる贅沢ではなく楽しみとして、これまで以上に重視するようになりました。 人々は旅行し、楽しみ、学ぶ必要があります。 旅行は文化であり、旅行は人間関係であり、旅行は健康です。 人々は旅行を再設計しました。 旅行は贅沢ではありません。 旅行はシンプルなものでも構いません。 リゾート地である必要はありません。 たぶんそれはもっと良いものです。 大切なのは旅行することだ。 私たちは旅行しなければなりません。

旅行代理店

パンデミックの後、多くの人がオンライン旅行にもっと注目し、旅行代理店を評価するようになりました – 良いニュースです 旅行代理店。 オンラインでの購入は簡単ですが、何か問題が発生した場合、観光客には頼る場所がありません。 その瞬間、旅行者は旅行代理店のことを思い出します。 優れた旅行代理店は大きな問題を解決します。 そして旅行者はこのプロフェッショナルをますます高く評価しています。 旅行代理店は減るだろうと私たちが思っていたのに反して、旅行代理店は増えています。

デジタル

世界はデジタルです。 デジタル メディアは読みやすくアクセスしやすいものである必要があります。 多くのメディアは依然として、誰もがコンピューターを通じてコン​​テンツを消費していると考えて Web サイトを作成しています。 そしてそうではありません。 それは携帯電話、タブレット上にあります。 90% が携帯電話経由で情報を消費しています。 それは適応です。 すぐに誰もが適応するでしょう。 それほど長い道のりはありません。 デジタルですよ。 それはデジタルでなければなりません。

観光におけるデジタルはまだ非常に不完全です。 足りないものがたくさんあります。 多くの代理店はテクノロジーを扱っていません。 観光市場で私たちが持っているテクノロジーの多くは時代遅れです。 飛躍的なテクノロジーを手に入れたとき、これらの起業家が最初に思いつくのは、パートナーのネットワークを壊すことです。

パートナーを排除するテクノロジーは見当たりません。 先月立ち上げた新しい会社 Meu Adúncio Web の場合と同様に、これを追加する必要があると思います。 シュルツ社を中心としたデジタルマーケティング会社です。 デジタルメディアを中心とした企業です。

国内観光

ブラジル人は旅行することを学び始めています。 旅行文化はブラジルから始まります。 私たちは国の富を見なければなりません。 時にはローマに行ったり、アフリカに行ったり…ハラパンに行ったり、アマゾンに行ったり、アルテル ド チャオに行ったり、カンボリウに行ったり…この国には美しいものがたくさんあります。

ブラジル人にとってブラジル旅行の大きな問題は費用です。 ブラジルへの旅行よりも海外旅行の方が安い場合があります。 旅行者の懐に負担がかかる場合もあります。

そして、私たちには一定の制限があります。 たとえば、アフリカの特定の目的地と同じ品質のサービスはありません。 ここが難しいのです。 このサービスを受けると、料金は法外です。

しかしブラジルにはやるべきことがたくさんある。 そして観光客はブラジルへの関心を高め始めている。 また、ハラパンに特化した 100 Limites Expedições などの観光ルートを企画、作成する企業も増えています。

ハラパンはみんなのもの

私たちは一緒にシナリオを開発し、ハラパンがエキゾチックであるというこの物語の謎を解き明かしました。 運命というのは特別なことではありません。 きれいなスクリプトです。 自然観光、裸足で歩くことには何の異国情緒もありません。 エキゾチックですね、あなたは月に行くのです。 エキゾチックですね。

ハラパンは家族全員が楽しめる場所です。 最も適した年齢の人々、子供たちに来てもらうことをお勧めします。 すべてのグループの目的地です。 ホステルは豪華ではありませんが、清潔でエアコンが完備されており、自家製の料理が用意されています。

ハラパンはアマチュアが訪れる場所ではありません。 すべてが綿密に計画されている必要があります。 ハラパンは車を破壊するために作られました。 道路には穴がたくさんあり、砂がたくさんあります。 したがって、準備の整った車両を用意する必要があります。 当社には、他にはない適応を備えた車両があります。 これらの車はハラパンのために準備されています。 リスクを冒して専門家だけを雇うことはできません。

ハラパンは、オフロード旅行の素朴さ、動植物、地元料理、そして平和と思索のひとときを組み合わせた目的地です。 携帯電話はほとんど使えず、衛星経由でホステル内でのみ使えます。 ボイラーは神がここに置いた贈り物です。 彼らはここにしか存在しない。

青いコンゴウインコ

ハラパンへの旅行は季節を外して行うのが最善の選択肢です。 すべての旅行者は、休暇で旅行しているわけではないことを知っておく必要があります。 休暇中の旅行は、やむを得ない場合にのみ行ってください。 したがって、ヒヤシンスコンゴウインコや鳥を見るためには、ピークシーズンを避けてここに来ることが最善の方法です。 鳥のさえずりでほとんど声が出せない場所もあります。 誰でも楽しめるハラパンがあります。 そしてハラパンは、地元コミュニティを大切にした持続可能な観光とともに保存されなければなりません。

彼らは観光を仕事の場のように扱っています

観光業が政治的な観点からこれほど打撃を受けているのは残念だ。 毎月、新しい観光大臣が誕生します。 日によって大臣が変わります。 大臣を交代していただけませんか。 悲しい。 そして私はすべての政府に対してそう言います。 彼らは観光を仕事の場のように扱っています。 私はその分野の専門家、有能な専門家を雇わなければなりませんでした。 牧師になるには有能でなければなりませんが、友人である必要はありません。 そして、彼は目標を持たなければなりません、そして、目標、行動計画を持たなければなりません。 ブラジルは観光に対する敬意をあまり持っていません。

写真で見るジャラピオ

*ジャーナリストのザケウ・ロドリゲス（DIÁRIO）がシュルツ・オペラドーラの招待でハラパオンに行った